מאגרי מידע

מאגרי נתונים – כיצד משמרים ידע ארגוני

ניהול ושימור ידע שיווקי ופנים ארגוני

כל חברה מנהלת תנועות כספיות ומידע על לקוחות לצורך מעקב ובקרה אחרי כספי החברה ורצון לשפר ולהגדיל את בסיס הלקוחות הקיים.
על פי זאת ולצורך כך חברות וארגונים צריכים לנהל בצורה טובה ויעילה יותר את הזנת הנתונים. חברות המתנהלות בצורה טובה יותר הן לרוב חברות גדולות המשתמשות בתוכנות CRM העוזרות להן לייעל את המערכת ולשפר את השיווק כתוצאה מעבודה נכונה.

מאגר נתונים תקין – מנוהל בצורה נכונה ויעילה של הידע הנצבר בו, המבדיל בין שני סוגי כרטסות:

• ניהול כרטסת של לקוחות חיצוניים – נדרש לקשר בין כלל הפעולות, המידע, תובנות אנשי השיווק וטרנזקציות שווקיות לכרטסת אחת של לקוח, דבר אשר חברות רבות מאבדות בו את יכולת הניהול הנכון של נתונים אלו.
• ניהול כרטסת של לקוחות פנימיים – שימור ידע ארגוני; כיצד לשמר החלטות, הצעות,
  דרכי ייעול, אימיילים, התכתבויות ונושאים מסויימים – למערכת אחת, כדי לשמר ולרכז את הידע הנבנה סביבה לצורך עיון, לימוד ושימוש עתידי ללא תלות בתחלופת כוח האדם בארגון.

מאגר עסקי – מאגר שיווקי חיוני על כל עסק

לחברת מידע טופ מאגרי עסקים הרחבים והגדולים בישראל

מאגרים עסקיים מכילים מידע עסקי רב על בתי עסק בישראל, תחת מסגרת השיווק שנקראת B2B (business-to-business). לקוחות עסקיים רבים הם בעצם עסקים אחרים, לדוגמא:
לחנות פרחים ישנם לקוחות רבים ובתוכם גם לקוחות עסקיים המבצעים הזמנות גדולות לאירועים/כנסים/מתנות לחגים וכו'.

לחברת מידע טופ יכולת הפרדה ללקוחות עסקיים שכאלו, מאגרי העסקים מכילים תובנות רבות ופילוחים על עסקים שונים העוזרים לבתי עסק להתכוונן על מאגרי העסקים (לקוחות) להם הם זקוקים, סוגי פילוחים כגון:

• פילוח מידע עסקי לפי שיוך מקצוע, גודל, מיקום וכו'
• מאגרי לידים עסקיים חמים/קרים
• ענפי עסקים רווחיים יותר ופחות
• תעשיה קלה/כבדה, Hi-tech/Low-tech, מאגרים ייחודים לסקטורים מובילים.

מידע שיווקי לעסקים – הינו צורך חיוני להבנת הלקוחות, המתאים לשירותי/מוצרי החברה. הבנה נכונה של מידע על עסקים יפיק את מירב התועלת לשיווק נכון וממוקד.

חברת מידע טופ מומחית ובעלת ניסון רב בתחום אנליזת מידע שיווקי לעסקים.